湖南法治報訊（通訊員 鄧娟）喻家嘴派出所位于武陵源東大門，轄區(qū)有黃龍洞和張家界千古情等知名景區(qū)，以及民宿群，年流動人口3000萬人次。 面對轄區(qū)日益繁榮的旅游新業(yè)態(tài)，喻家嘴派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把“矛盾不上交”作為核心指標，把“平安不出事”作為主責主業(yè)，深化“旅游警務+”模式，為平安武陵源建設寫下了生動注腳。
“數(shù)據(jù)賦能”跑出破案加速度
“沒想到破案能如此迅速，給喻家嘴派出所點贊！”日前，喻家嘴派出所教導員張慶華開展電話回訪時，報警人毛先生高興地說。原來，幾天前喻家嘴派出所接到轄區(qū)毛先生的報警，稱其家中進了小偷，小偷被發(fā)現(xiàn)后逃離現(xiàn)場。接警后，喻家嘴派出所立即安排案件辦理隊趕赴現(xiàn)場，經(jīng)初步篩查出可疑線索后，民警將線索匯總到綜合指揮室，通過數(shù)據(jù)賦能的分析研判，快速鎖定嫌疑人，并制定抓捕計劃。不到3小時，案件成功告破。
長期以來，喻家嘴派出所以發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”推進派出所智能化建設為抓手，將一標三實、基礎信息維護等各項工作做實做細，為偵查破案、服務群眾、安保維穩(wěn)提供基層基礎信息支撐。新一代移動終端的高效便捷，進一步降低了操作門檻，提高了辦案速度，更好地服務民生，科技賦能讓基層末梢神經(jīng)更靈敏，跑出了喻家嘴破案加速度。
動態(tài)巡防提升游客安全感
近年來，喻家嘴派出所主動把警務工作融入到轄區(qū)景區(qū)工作當中，聯(lián)合村居、網(wǎng)格員、景區(qū)保安等力量，在景區(qū)游客集中部位加強定點執(zhí)勤，其他部位加強動態(tài)巡邏，積極探索警保聯(lián)動機制，做優(yōu)做強旅游警務。同時，為延伸服務觸角，提升警務效能，喻家嘴派出所在景區(qū)設置了黃龍洞二級旅游快警平臺、三級群防群治平臺，全天候為游客和群眾提供咨詢解答、接處警、旅程指引、暖心救助等服務，因此，隱患少、服務優(yōu)、游客滿意的旅游警務模式應運而生。
“為這里的警察點贊，景區(qū)隨處可見民警巡邏的身影，來張家界旅游安全感滿滿?！?023年6月，廣東籍游客來到黃龍洞警務平臺問詢后由衷地稱贊。
“我們堅持人巡+車巡、日巡+夜巡的動態(tài)巡防模式，采取以重點部位為‘點’，以重要街道為‘線’，以廣場、居民小區(qū)、主要街道為‘面’的立體巡防模式，真正實現(xiàn)警力的科學布控，讓游客感受‘人在景中游，警在身邊護’”喻家嘴派出所所長秦曉樺介紹說。
“四零服務”延伸陣地輻射面
喻家嘴派出所將警務觸角延伸到群眾、游客身邊，提升安全感和執(zhí)法滿意度。景區(qū)服務護平安，推出旅游咨詢零距離、旅游救助零誤差、旅游安全零事故、旅游誠信零投訴“四零服務”，在黃龍洞景區(qū)和張家界千古情景區(qū)設立“旅游警務平臺”，實現(xiàn)“1、3、5分鐘”快反處警，安裝10余套一鍵式可視化報警裝置，對游客求助、投訴、咨詢第一時間反應和處置，為游客解難事、辦實事，讓楓橋經(jīng)驗花開核心景區(qū)。
“警察同志，我手機不見了！”正值春節(jié)黃金周期間，一名游客神色慌張地前來景區(qū)警務室求助。民警在詳細了解失主手機相關信息后，通過走訪調查、查看監(jiān)控等方式，以手機丟失區(qū)域為中心仔細尋找，最終找回丟失的手機。
服務人民踐初心，警徽閃耀書忠誠。喻家嘴派出所始終堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，秉承“為人民服務”的理念，聚焦“派出所主防”，持續(xù)推進派出所標準化建設，全力創(chuàng)建新時代“楓橋式公安派出所”，讓“楓橋經(jīng)驗”在核心景區(qū)生根發(fā)芽、開花結果，向轄區(qū)群眾、游客交上一份優(yōu)秀答卷。
責編：蔣文娟
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
